My Physio regroupe plusieurs centres de physiothérapie à Genève. Le site existant devait être repensé pour offrir une expérience plus fluide, plus moderne et adaptée à une audience large, tout en mettant en valeur la diversité des soins proposés.
J’ai structuré l’expérience autour de deux axes : une section d’accueil claire, avec les points d’entrée principaux, et une page répertoriant l’ensemble des soins pour faciliter l’orientation. L’architecture a été pensée pour s’adapter à tous les supports (mobile, tablette, desktop), avec un parcours flexible et rassurant. Plusieurs canaux de contact sont proposés, afin de laisser à chaque visiteur la liberté de choisir son mode de prise de rendez-vous.
Le défi principal était de concevoir une navigation suffisamment simple pour les profils les moins familiers avec le digital, tout en restant claire et fonctionnelle pour les utilisateurs plus aguerris. Le travail s’est donc porté sur la lisibilité, l’accessibilité et la pertinence des appels à l’action.
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